POLICIAL
PCPR e Procon interditam empresa de pneus por práticas abusivas
Mais de 100 reclamações motivaram operação conjunta da PCPR e Procon
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Mais de 100 reclamações motivaram operação conjunta da PCPR e Procon
Na manhã desta terça-feira, 05 de maio, a Polícia Civil do Paraná (PCPR), em apoio ao Procon, cumpriu ordens de interdição e suspensão das atividades de quatro unidades de uma empresa de comércio de pneus localizadas em Curitiba/Paraná e São José dos Pinhais/Paraná. A ação contou com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR).
As investigações preliminares apontaram que a empresa utilizava práticas abusivas para induzir consumidores ao erro e obter vantagens indevidas. Entre as irregularidades identificadas, está a publicidade enganosa, utilizada para atrair clientes com ofertas de pneus a preços abaixo do mercado.
Também foram registradas diversas reclamações sobre a realização de serviços não autorizados. Conforme os relatos, após a entrada dos veículos nas oficinas, os clientes eram informados sobre supostos problemas mecânicos inexistentes, com apresentação de orçamentos elevados e sem detalhamento adequado de peças e mão de obra.
Há ainda denúncias de retenção indevida de veículos e coação. Em casos de recusa ao pagamento dos valores cobrados, consumidores teriam sido impedidos de retirar seus veículos, sendo condicionados ao pagamento ou submetidos a ameaças.
O caso apura possíveis infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o crime de estelionato.
Segundo os órgãos envolvidos, já foram identificadas ao menos cem reclamações junto ao Procon, além de registros de boletins de ocorrência e processos em andamento no Poder Judiciário.
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